Ali lahko v tem primeru vložim pritožbo zaradi pečata: pred 12 leti sem imel dva koreninska kanala. Bilo je super, vendar je bilo nekoliko sive barve, zato sem želel zamenjati tesnilo za boljše, svetlobno sušeno. In tako sem tudi storil. Zobozdravnik mi je naredil plačljivo svetlobno polnilo, a po manj kot 3 mesecih mi je ponoči v spanju odpadel delček. Ne vem, zakaj se je to zgodilo. Dogovorila sem se, da mi zobozdravnik popravi zob. Je del pritožbe?
Zoper zobozdravnika je mogoče vložiti pritožbo, če je to povezano z garancijo, ki jo je dal za plombiranje. Vsebino garancije v tem primeru določi garant, torej zobozdravnik, posamično s pacientovim soglasjem, pacientu pa se ni treba strinjati, da mu da garancijo za opravljeno zalivko. S sprejemom garancije pacient sklene sporazum z zobozdravnikom. Tako zdravnik kot bolnik lahko uveljavljata garancijski zahtevek v manjši meri, kot je določeno v garancijskih predpisih. Podelitev garancije samo za brezplačno popravilo ali zamenjavo ne presega meje svobode strank pri oblikovanju pravnega razmerja, določenega v čl. 353 (1) civilnega zakonika.
Običajno v zobozdravstveni ordinaciji pride do situacije, ko zdravnik pacienta le ustno obvesti, da lahko v primeru kakršnih koli težav pride in zamenja zalivko. To je garancija za storitev. Ponavadi je garancija eno leto. Lahko je daljši, vendar ne krajši. Garancija se dodeli z izjavo zobozdravnika pacientu, to je kot rezultat enostranskega pravnega akta. Zato nobena druga stranka, tj. Bolnik, ni potrebna za zagotovitev garancije. Izjava mora navajati obveznosti garanta in pacientove pravice v primeru, da pečat ne ustreza lastnini, navedeni v izjavi. Garancija je za koncedenta pravno zavezujoča pod tam navedenimi pogoji. Poleg tega ima enake pravne učinke kot garancija pritožba, če vsebuje garancijsko izjavo, ki mora vsebovati obveznosti zdravnika in pacientove pravice.
Pravna podlaga: Zakon o civilnem zakoniku (Časopis iz leta 2014, točka 121, s spremembami)
Ne pozabite, da je odgovor našega strokovnjaka informativen in ne bo nadomestil obiska zdravnika.
Przemysław GogojewiczNeodvisni pravni strokovnjak, specializiran za medicinske zadeve.
