Genovesejev sindrom, ki ga pogosto imenujemo tudi širjenje odgovornosti, je psihološki pojav, ki se pojavi v kriznih situacijah, v katere je vključenih več opazovalcev. Poenostavljeno pokaže naslednjo pravilnost: več ljudi, ki opazujejo krizne razmere, ki potrebujejo pomoč, manjša je verjetnost, da bo nekdo posledično pomagal. Od kod ime genoveškemu sindromu?
Genoveški sindrom je ime dobil po imenu Američanke z imenom Catherine "Kitty" Genovese, ki je neke noči leta 1964 eno noč v New Yorku imela srečo na poti domov iz službe. In če bi se nanjo pravilno odzvala, bi jo morda lahko rešili.
Kaj je Genovesejev sindrom?
29-letna Kitty Genovese je delala kot vodja izmene v baru v New Yorku. Specifičnost dela je zahtevala vrnitev z nje sredi noči. Tako je bilo tudi 13. marca 1964, ko je ženska okoli 3. ure zjutraj končala izmeno in se odpravila domov.
Vozila je avto in se morala ustaviti pri eni od luči. Na žalost jo je takrat opazil Winston Moseley - strojevodja po poklicu, oče treh otrok, moški, ki se je tistega dne odločil nekoga ubiti.
Sledil je Kitty in jo napadel, ko je hodila od avtomobila do njenega stanovanja - bila je približno 30 metrov od njega, ko ji je napadalec z nožem dal 2 vboda. Družina Genovese se je spomnila kot samozavestno in pogumno žensko, zato ni čudno, da je začela na ves glas kričati, ko se je poskušala rešiti.
Nato so se prižgale luči na oknih njenih sosedov, eden od njiju je kričal, naj pusti ženo pri miru. Tista, prestrašena, je odšla. Drugih reakcij ni bilo: napadljeni ženski ni poskušal pomagati nihče, vsi so domnevali, da tišina pomeni mir. Kitty je prilezla v vogal svoje stanovanjske hiše, ko se je Moseley vrnil 10 minut kasneje.
Krožil je naokoli in videl, da se nič ne dogaja, zato se je odločil zločin dokončati. Ženo je še večkrat udaril z nožem in umirajočo žensko posilil. Po zločinu je k Kitty prišla soseda, ki je ostala z njo, dokler eno uro po začetku napada ni prišlo reševalno vozilo. Celoten napad je trajal pol ure. Ženska je umrla na poti v bolnišnico.
Dva tedna po umoru je New York Times objavil članek o Genoveseini nesreči - da je postala žrtev ne samo Moseleyja, ampak tudi človeške brezbrižnosti. Trdili so, da je napad na Kitty videlo kar 37-38 ljudi in ji nihče ni pomagal. Iz njenega imena izhaja izraz "genovese sindrom" (znan tudi kot razširjanje odgovornosti). Ta izraz se uporablja za opis odnosa, ki izhaja iz konformizma, brezbrižnosti - ko marsikdo, ki je priča krizni situaciji, žrtvi ne pomaga in verjame, da bo kdo drug pomagal ali da je "bolje, da se ne vmešava".
Omeniti pa je treba, da je New York Times po dolgih letih priznal, da je bilo dogodkov veliko manj, da nihče od ljudi ni videl celotnega napada in da so bili ljudje, ki so reagirali - nekdo je kričal morilcu, nekdo je poklical rešilca in policijo , je sosed pristopil k ranjeni Kitty - vse te akcije pa so bile prepozne.
Morilec je bil ujet in obsojen na dosmrtni zapor - Moseley je umrl za rešetkami v starosti 81 let.
V poznejših pričevanjih prič, ki niso pomagale, so se ponavljali različni izgovori.
Priče so ponovile, da:
- bili so prepričani, da bo kdo drug pomagal, zato se v situacijo ni treba vpletati;
- rekli so, da je policijo verjetno že zdavnaj obvestil nekdo drug, zato ni treba poklicati številke za klic v sili;
- vse skupaj je prepir zaljubljencev, zato se ne bodo mešali;
- pravzaprav niso videli veliko ali so bili utrujeni.
Okoliščine smrti Kitty Genovese so povzročile poglobljene raziskave vzorcev človeške brezbrižnosti ali širjenja odgovornosti.
Zakaj Kitty ni nihče pomagal?
Posledično so bile izvedene številne študije, med katerimi so bili udeleženci izpostavljeni različnim situacijam, pri čemer je bila potrebna odločitev o pomoči neznancu. Včasih je šlo za simulacijo drobne kraje, drugič za lažni napad bolezni ali izgubo zavesti. Ne glede na naravo dogodka so znanstveniki opazili nekatere zakonitosti:
- prisotnost velikega števila ljudi zmanjša nagnjenost k pomoči,
- opazovalec običajno preloži odgovornost za zagotavljanje pomoči na druge ljudi,
- pomanjkanje nujnega odziva drugih prič dogodka dokazuje, da ni treba nuditi pomoči.
Skoraj nikomur ni jasno, kaj naj stori v krizi, zlasti kadar je treba pomagati tretji osebi. Ne ve, kakšne ukrepe naj sprejme in kako se s pravilnimi dejanji spoprijeti z velikim čustvenim stresom v situaciji izjemnega stresa.
Večina družbe nikakor ni pripravljena ustrezno reagirati v kriznih razmerah. Zato, ko se to zgodi, ena oseba najpogosteje opazuje, kaj počnejo drugi. Prav reakcija okolja je v veliki meri sprožilec za ukrepanje ali vzdržanje delovanja.
Običajno pa tudi ljudje okoli nas ne vedo, kako se obnašati v takšni situaciji. V tem času opazujejo in analizirajo reakcije skupine, da se lahko odločijo. Na ta način se zamrzne potencial za podporo številnim ljudem, kar žrtev dogodka prepusti njihovi usodi.
Če torej tri ali več ljudi opazijo nevarno situacijo, se možnosti za podporo močno zmanjšajo. Če je ena ali dve osebi priča situaciji, obstaja večja verjetnost pomoči. V takih razmerah si težje razložimo, da se nismo odzvali na škodo nekoga drugega. Zavedanje, da če ne pomagam, ne bo nihče pomagal, lahko spodbuja ukrepe bolj učinkovito kot na videz varne razmere, ko je opazovalcev več.
Kaj storiti v nujnih primerih?
Če želimo povečati učinkovitost prošnje za pomoč, si velja zapomniti nekaj pravilnosti:
1. Za pomoč prosite določeno osebo. S kazanjem na določeno osebo ali dve povečamo možnosti za podporo. Ko ste anonimni član množice opazovalcev, se enostavno ne odzovemo, veliko težje je zavrniti nekoga, če nas ta oseba prosi neposredno.
2. Ogenj! Torej grožnja vsem. Ko zakričimo »Pomoč! Pomoč!« V sili si olajšamo nalogo razprševanja odgovornosti. Če pa želimo učinkovito opozoriti na situacijo, v kateri smo se znašli, moramo navesti nevarnost, ki lahko vpliva ne samo na nas, temveč na celotno skupnost.
Krik: "Ogenj!" lahko učinkovitejši. Požar, katerega posledice lahko prizadenejo vse potencialne priče situacije, daje priložnost, da opozorimo ljudi v naši bližini in prosimo določeno osebo za pomoč.
3. Pripravite se. Ne glede na to, ali smo v nujnem primeru sami ali imamo priložnost uporabiti pomoč drugih ljudi, se je vedno vredno poskusiti pripraviti na grožnjo. Tečaj samoobrambe, usposabljanje za prvo pomoč ali delavnice, ki nas in naše ljubljene pripravijo na pravilno vedenje v težkih razmerah, se lahko v kriznih trenutkih izkažejo za zelo koristne.
Ne glede na moralno presojo posledic razpršitve odgovornosti ali prepričanje, da se bomo v krizni situaciji zagotovo pravilno obnašali, je res, da primer smrti Kitty Genovese kaže, kako lahko podležemo družbenim procesom. Ko pa spoznamo pravilnosti, ki urejajo naš um, imamo priložnost, da jim zavestno nasprotujemo, kadar razmere to zahtevajo.
O avtorici Patrycja Szeląg-Jarosz Psihologinja, trenerka, trenerka osebnega razvoja. Strokovne izkušnje si je nabrala z delom na področju psihološke podpore, kriznih intervencij, poklicne aktivacije in coachinga.Specializiran je za področje življenjskega treniranja, podpira stranko pri izboljšanju kakovosti življenja, krepi samozavest in aktivno samopodobo, vzdržuje življenjsko ravnovesje in učinkovito spopada z izzivi vsakdanjega življenja. Od leta 2007 je povezana z nevladnimi organizacijami v Varšavi, pri Compass vodi Center za osebni razvoj in psihološke storitve
Preberite več besedil tega avtorja
Preberite tudiStockholmski sindrom: ko žrtev brani svojega krvnika
Kako deluje sociopat in kako ga prepoznate?
Nadlegovanje pri delu: kako se braniti in uveljavljati svoje pravice?
Kaj je zalezovanje? Kako se spoprijeti z zalezovanjem?
Kaj je spletno ustrahovanje in kakšne so njegove posledice?
