Ali se zobozdravstvene storitve sploh lahko pritožijo? Moja poanta je ponoviti, kar je zobozdravnik zlomil. Pred mesecem dni sem bil zasebno s slabo bolečino 7, od takrat se bolečina ponavlja skoraj vsak dan, na tej strani ne morem jesti. Naslednji obisk bo šele 10. julija, zato bi želel vnaprej vedeti, kaj lahko pričakujem.
Če je storitev opravljala zasebna klinika, se obrnite na varuha potrošnikov, ki vam bo pomagal izpolniti garancijsko obveznost.
Z vidika potrošnika je najpomembnejša pravica varuha človekovih pravic, da vloži tožbo v imenu potrošnika in se s potrošnikovim soglasjem pridruži nerešenim postopkom. To potrošnikom omogoča premagovanje strahu pred plačilom sodnih taks. Varuh človekovih pravic je, tako kot družbene organizacije, oproščen sodnih taks.
Ne pozabite, da je odgovor našega strokovnjaka informativen in ne bo nadomestil obiska zdravnika.
Przemysław GogojewiczNeodvisni pravni strokovnjak, specializiran za medicinske zadeve.
