ŽAL je ena pametnejših besed, ki jih ljudje uporabljajo med seboj. Omogoča vam, da z malo truda popravite škodo, preprečuje nadaljnje konflikte in vliva zaupanje drugim. Je tudi simptom zrelosti. Kako se opravičiti, da se opravičim?
Opravičilo je izraz obžalovanja, ker ste nekoga prizadeli, prizadeli ali prizadeli. Ko na avtobusu slučajno stopimo nekomu na nogo, rečemo »oprosti«.
Večinoma opravičljiva oseba opravičilo sprejme in odpusti neprijetnosti. Na ta način se težava reši in obe strani kljub neprijetnemu dogodku ostajata v dobrih odnosih in dobre volje. Na žalost se ne morejo vsi opravičiti in vsa opravičila niso sprejeta.
Prisiljevanje opravičila nima učinka
Jola, pacientka psihologa, je dejala, da ji beseda, da mi je žal, že leta ne gre skozi grlo. »To je zato, ker so me starši nekoč prisilili, da se opravičim babici. Bila je res nepravična do mene, zato sem ji rekel "Ti neumna ženska", bil sem otrok ... Toda moj oče je to slišal in se je razjezil.
Spomnim se te situacije: vsi ti odrasli ljudje - oče, mama in dedek - stojijo nad mano in se namrščeno zagledajo vame, moja babica pa je pred mano. Moral sem stopiti do nje, se opravičiti in ji poljubiti roko. Bilo je grozno, strašno nepravično in ponižano. Do danes, ko se tega spomnim, mi je jokati ... "
Jola se je bila prisiljena opravičiti proti svoji volji in ji je bila leta vso gnusnost nad besedo, da ji je žal. Toda to dejanje podrejanja nima kaj dosti opraviti s kesanjem in odpuščanjem.
Preberite tudi: Bolečina pri razpadu ali sram sindroma zlomljenega srca: od kod prihaja? Kako se lahko spoprimem s sramom? Lahko tvegate, da uresničite svoje sanje?Kdaj se opravičiti?
Prisiljevanje k opravičilu je običajno napačno razumevanje, kaj naj bi opravičilo pomenilo. Eden od prijateljev mi je pred kratkim povedal dober primer. Njena hči v vrtcu ne dela težav. Vendar pa doma, če kdo stori kaj, kar ji gre, reče: "Takoj se mi moraš opravičiti." Ne pomaga razlagati, da se nekomu opravičite, ko ga poškodujete, in ne, da mama otroku reče, naj si umiva zobe.
To dekle verjetno ne razume besede žal. Verjame, da se ji mora nekdo za to opravičiti, če je začutila kakšno neprijetnost. Medtem bi moralo biti opravičilo izraz empatije in obžalovanja, ker je bila druga stran nenamerno prizadeta. Takšno opravičilo aktivira vse blagodejne učinke tega dejanja: odpuščanje, prepričanje o dobri volji druge strani, občutek bližine in celo prijateljstva. Da pa je opravičilo tako močno, se morate naučiti opravičevanja.
Kako naj rečem odpusti mi
Da bi bilo opravičilo koristno, pa mora druga stranka vedeti, da je opravičilo iskreno, da ga storilec resnično obžaluje in da tega vedenja ne namerava ponoviti.
Korak za korakom ga lahko dosežemo tako:
- Jasno povejte, da veste, da je sogovorniku žal: "Vem, da vam je žal, vidim, da vam je neprijetno."
- Recimo, da niste imeli namena povzročiti te neprijetnosti: "Nisem pričakoval, da vas bo moje vedenje tako prizadelo." l Pojasnite, zakaj ste to storili tako, da je lahko druga stranka videla, da nimate slabih namenov.
- Dodajte še, da če bi vedeli za to neprijetnost, je ne bi dopustili: "Če bi vedel, da vas bo tako bolelo, tega ne bi storil ...".
- Opraviči se: "Zato mi je žal, ne bodi jezen ...". Če vidite, da opravičilo ni bilo sprejeto, vprašajte, kaj še lahko storite: "Kaj lahko storim, da se ne boste jezili (da vam ne bo žal, da to popravite ...").
Kdaj se ne opravičiti?
- Ne opravičujte se, če mislite, da niste storili ničesar narobe. Pojasnite, zakaj opravičilo tukaj ne bi bilo primerno. Lahko pa rečete, da se vam smili bolečina sogovornika.
- Ne opravičujte se pod pritiskom. To je neiskreno. l Ne opravičujte se jezno. Ne deluje.
- Ne opravičujte se ločeni osebi, da konča konflikt. Ne bo končalo.
Priporočen članek:
Manipulacijske metode - 5 tehnik mesečnega vplivanja na ljudi "Zdrowie"
